نظام انتظار العملاء Qserve
QSERVE
QCT-101
QCT-102
QCT-103
QCT-105
QCT-101W
QNT-304
QNT-320
QNT-305
QNT-301
QCD-203
QCD-202
QCD-207
QCD-208
QCD-209
QCD-208W
QWD-601
QWD-602
QWD-603
QWD-604
QWD-607
QWD-608
QWD-606
QST-401
QST-408
QST-416
QST-424
Touch 24″ TFT LCD
QSK-15/17 Pro
QSK-15/17
QSK-15m
QVIRTUAL
QSERVE Software
Service Request Module
QREPORT
QSignage
Audio Player
Manual Dispenser
Nile 101
Nile 102
Nile 103
Nile 104
شركة النيل نظام انتظار العملاء
أنواع اجهزة نظام انتظار العملاء
نموذج QSERVE
يعتبر هذا النظام أفضل وسيلة عصرية لترتيب أولوية دخول الزائرين لتلقى الخدمات سواء كانت: بنوك – مستشفيات – مكاتب توثيق – السفارات – هيئات البريد – وحدات التراخيص– وحدات السجل المدنى و جميع الخدمات العامة.
- نظام انتظار العملاء qserve ( الزائريين) طبقا لأسبقية الحضور.
- النظام متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك مناسب للأماكن متوسطة الكثافة والخدمات وبة خاصية التنبية الصوتى Ding Dong” “ فقط.
- عدد الشبابيك المتاحة 4خدمة.
- عدد الخدمات المتاحة 4 خدمة.
- عدد الطابعات المتاحة 1 طابعة حرارية متسلسلة الأرقام.
- إستدعاء العميل التالى “نداء الأرقام بالترتيب”.
- طلب عميل محدد ” نداء الأرقام عشوائيا “.
- وحدة التحكم والطابعة مدمجة معا وتنبية صوتى(يعمل بدون كمبيوتر).
- وحدات طلب الخدمة شاملة الطابعة بكافة أنواعها.
- إصدار تذكرة مطبوعةشاملة الوقت وتاريخ سحب التذكرة و اللوجو و إسم الخدمة و رسالة ترحيب و رقم التذكرة.
تطبيق
Notary’s offices
Supermarket sections
Dental clinics
Reception
Car service centers
Translation agencies
Urgent repair service
QSERVE Model: Nile 103 نظام انتظار العملاء
يعتبر هذا النظام أفضل وسيلة عصرية لترتيب أولوية دخول الزائرين لتلقى الخدمات سواء كانت: بنوك – مستشفيات – مكاتب التوثيق – السفارات – هيئات البريد – وحدات التراخيص– وحدات السجل المدنى
- تنظيم العملاء ( الزائريين) طبقا لأسبقية الحضور.
- نظام انتظار العملاء متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك مناسب للأماكن متوسطة الكثافة والخدمات وبة خاصية النداء الصوتى.
- عدد الشبابيك المتاحة 16خدمة.
- عدد الخدمات المتاحة 16 خدمة.
- عدد الطابعات المتاحة 4 طابعة حرارية متسلسلة الأرقام.
- إمكانية تخزين رقم العميل وأعادة إستدعاؤه.
- وحدة التحكم والقدرة والنداء الألى والمكبر الصوتى والتشغيل و البرمجة و التخزين (يعمل بدون كمبيوتر).
- إمكانية تحويل العميل إلى خدمة أخرى.
- إمكانية تحويل الخدمة الحالية إلى خدمة أخرى.
- إمكانية فحص عدد المنتظرين فى الخدمة.
- إصدار تذكرة مطبوعة شاملة الوقت وتاريخ سحب التذكرة و اللوجو و إسم الخدمة و رسالة ترحيب و رقم التذكرة.
- نداء صوتى باللغة العربية.
- إمكانية طباعة 2 تذكرة لنفس رقم العميل.
تطبيق
Banks
Insurance companies
One-stop services
Healthcare establishments/clinics
Municipal government offices
Visa issue services
Embassies, consulates
QSERVE Model: Nile 104 نظام انتظار العملاء
يعتبر هذا النظام أفضل وسيلة عصرية لترتيب أولوية دخول الزائرين لتلقى الخدمات سواء كانت: بنوك – مستشفيات – مكاتب التوثيق – السفارات – هيئات البريد – وحدات التراخيص– وحدات السجل المدنى
- نظام انتظار العملاء لتحديد عدد الشبابيك القابلة للزيادة 30 شباك.
- عدد الخدمات القابلة للزيادة 50 خدمة.
- عدد الطابعات القابلة للزيادة 8 طابعة حرارية متسلسلة الأرقام.
- امكانية اضافة وحدة كيوسك باللمس (شامل الكنترول والطابعة والكمبيوتر والمكبر).
- امكانية اضافة شاشات الخدمات المجمعة توضع فى (منطقة الإنتظار) بكافة أنواعها.
- امكانية اضافة برنامج تشغيل شاشات LCD متعددة الوظائف QSIGNAGE.
- امكانية اضافة برنامج التقاريرQREPORT.
- إمكانية تحويل العميل إلى خدمة أخرى.
- إمكانية تحويل الخدمة الحالية إلى خدمة أخرى.
- إصدار تذكرة مطبوعة شاملة الوقت وتاريخ سحب التذكرة و اللوجو و إسم الخدمة
- نداء صوتى باللغة العربية
- إمكانية تخزين رقم العميل وأعادة إستدعاؤه
تطبيق
Municipal services
Banks and depositories
Insurance companies
Embassies and consulates
Visa and passport services
Healthcare establishments
Service and trade companies